♡ Política de Privacidade ♡

Na Sweet Scent, nós respeitamos a sua privacidade e nos comprometemos a proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos suas informações quando você acessa nosso site e realiza compras de nossos produtos, como velas perfumadas e aromatizadores.

1. Informações Coletadas

Nós coletamos as seguintes informações para fornecer nossos serviços de forma eficiente:

a) Informações Pessoais

Ao realizar uma compra ou criar uma conta em nossa loja online, podemos solicitar:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Endereço de entrega e cobrança

b) Informações de Pagamento

Durante o processo de pagamento, coletamos informações financeiras (cartão de crédito, débito ou outras formas de pagamento). Essas informações são processadas de forma segura por provedores de pagamento terceiros e não armazenamos diretamente dados de cartão de crédito.

c) Informações de Navegação e Cookies

Ao navegar em nosso site, coletamos automaticamente informações como:

• Endereço IP
• Tipo de dispositivo e navegador
• Páginas acessadas
• Dados de geolocalização (quando permitido)

Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência de navegação e oferecer conteúdo personalizado.

2. Uso das Informações

Utilizamos as informações coletadas para:

• Processar e gerenciar suas compras e pedidos;
• Fornecer atendimento ao cliente;
• Enviar atualizações sobre pedidos e notificações sobre a loja;
• Personalizar sua experiência de compra;
• Enviar comunicações de marketing, caso você tenha optado por recebê-las;
• Garantir a segurança e integridade do nosso site.

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais podem ser compartilhados apenas com:

• Provedores de pagamento: Para processar as transações financeiras;
• Serviços de entrega: Para enviar seus pedidos;
• Autoridades legais: Se exigido por lei ou para proteger nossos direitos.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins comerciais fora dos mencionados.

4. Segurança de Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou alterações indevidas.

5. Seus Direitos

Você tem o direito de:

• Solicitar acesso aos seus dados pessoais;
• Corrigir ou atualizar suas informações;
• Solicitar a exclusão de seus dados, exceto quando for necessário mantermos esses dados para o cumprimento de obrigações legais ou contratuais;
• Retirar o consentimento para o uso de seus dados a qualquer momento, quando o processamento se basear em consentimento.

6. Armazenamento e Retenção de Dados

Seus dados serão armazenados pelo tempo necessário para atender as finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigido por lei. Dados relacionados a transações financeiras serão retidos por um período mínimo de 5 anos, conforme regulamentações locais.

7. Cookies

Utilizamos cookies para personalizar sua navegação e melhorar a experiência do usuário. Você pode optar por desativar cookies em seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade de nosso site.

8. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre quaisquer mudanças substanciais por e-mail ou através de nosso site.

9. Contato

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected]

Última atualização: 19 de outubro de 2024.

Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e demais legislações aplicáveis.