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Na Sweet Scent, estamos sempre à disposição para ajudar! Se você tem dúvidas sobre nossos produtos, seu pedido, políticas da loja, ou qualquer outro assunto, não hesite em entrar em contato com nossa equipe. Abaixo estão os nossos canais de atendimento:

1. E-mail

Você pode nos enviar um e-mail para tirar dúvidas, fazer sugestões ou solicitar informações sobre pedidos. Responderemos o mais rápido possível, em até 2 dias úteis.

2. WhatsApp

Para um atendimento mais rápido e direto, você pode entrar em contato conosco pelo WhatsApp. Nossa equipe está disponível de terça à sábado, das 13h às 21h (exceto feriados).

  • WhatsApp: +55 (11) 91043-0453

3. Redes Sociais

Você também pode nos acompanhar em nossas redes sociais e ficar por dentro das novidades, lançamentos e promoções exclusivas. Lá, você pode deixar comentários e mensagens diretas, e nós responderemos assim que possível!

 

4. Endereço Físico - Apenas para retirada de produtos comprados na loja online.

Se preferir, você pode retirar seus produtos em nosso Ponto de Retirada Físico:

  • Endereço: Rua Galvão Bueno, 859 - Loja 13 - Liberdade - São Paulo - SP - 01506-000
  • Horário de Funcionamento: Terça à Sábado, das 14h às 20h - Atendimento mediante à horário marcado. Pessoas que irem ao endereço sem prévio agendamento, podem ficar sem atendimento, visto que é apenas um ponto de retirada e não uma loja.

 

Estamos prontos para atendê-lo! Entre em contato conosco através do canal que preferir e ficaremos felizes em ajudá-lo com o que for necessário.